Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Website wird von Virelo betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns", "unser" und "Betreiber" auf Virelo. Virelo bietet Ihnen diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die von dieser Website aus verfügbar sind, unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas von uns nutzen Sie unseren "Service" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen ("Nutzungsbedingungen", "Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder deren Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens volljährig in dem Staat oder der Provinz sind, in der Sie wohnen, oder dass Sie volljährig in dem Staat oder der Provinz sind, in der Sie wohnen, und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, minderjährigen Familienmitgliedern die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und auch nicht gegen geltende Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen, wenn Sie den Dienst nutzen.
Sie dürfen keine Viren oder schädlichen Codes übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund jemandem zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihr Inhalt (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden kann und Folgendes beinhalten kann: (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und (b) Änderungen zur Erfüllung und Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten. Kreditkarteninformationen werden bei Übertragungen über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit und werden diese Bedingungen weder einschränken noch anderweitig beeinflussen.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag: der 22. März 2025;.
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Waren und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden;
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die genutzt werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Unternehmensname: Telavo
Handelsregisternummer: 95260463
Handelsname: Telavo
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005140724B35
E-Mail für Kundenservice: info@virelo.de
Unternehmensadresse: Hobostraat 9, 3363KK, Sliedrecht
ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jede Fernabsatzvereinbarung und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, kann abweichend vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie einfach auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder aufgehoben werden, bleibt der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen bestehen, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt. Situationen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu interpretieren.
ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT
Falls ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Falls der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind indikativ und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung begründen. Abbildungen der Produkte sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis, mit Ausnahme von Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst nutzt für die Einfuhr die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Zielland eingeführt werden, was in diesem Fall zutrifft. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit den berechneten Zollgebühren) beim Empfänger der Waren;
die möglichen Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts;
die Zahlungsmethode, Lieferung und Durchführung des Vertrags;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe der Kosten für Fernkommunikation, falls diese auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wie dieser für den Verbraucher zugänglich ist;
die Möglichkeit, vor Vertragsabschluss die vom Verbraucher bereitgestellten Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren;
die Sprachen, in denen neben Niederländisch der Vertrag abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Möglichkeit, diese Kodizes elektronisch einzusehen;
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauervertrags. Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialien.
ARTIKEL 5 - DER VERTRAG
Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande. Falls der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange diese Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Falls der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Falls der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, trifft der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen. Der Unternehmer kann sich - innerhalb gesetzlicher Rahmen - über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers sowie über alle Tatsachen und Faktoren informieren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Falls der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen.
ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter. Während der Bedenkzeit geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - falls vernünftigerweise möglich - in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen. Falls der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen möchte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher seinen Widerruf mitgeteilt hat, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis. Falls der Verbraucher nach Ablauf der genannten Fristen weder seinen Widerruf mitgeteilt noch das Produkt zurückgesendet hat, ist der Kauf endgültig.
ARTIKEL 7 - KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Falls der Verbraucher bereits einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits vom Händler zurückerhalten wurde oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.
ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar angegeben hat oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen hat. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder veralten können;
deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
die einzelne Zeitungen oder Zeitschriften betreffen;
die Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware betreffen, deren Versiegelung der Verbraucher geöffnet hat;
die Hygieneprodukte betreffen, deren Versiegelung der Verbraucher geöffnet hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
die sich auf Unterbringung, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten beziehen und an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden;
deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
die Wetten und Lotterien betreffen.
ARTIKEL 9 - DER PREIS
Ich behalte mir das Recht vor, während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu ändern, auch aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn diese von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig sind, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuelle Preisangaben Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
diese auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen; oder
der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung zum Tag der Preiserhöhung zu kündigen.
Der Lieferort bestimmt sich gemäß Artikel 5, Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes 1968 nach dem Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Daher werden dem Käufer von der Post- oder Kurierdienstleistungsfirma Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zollgebühren in Rechnung gestellt. Der Unternehmer wird daher keine Mehrwertsteuer berechnen. Alle Preise verstehen sich unter Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 - KONFORMITÄT UND GARANTIE
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gewährleistet der Unternehmer zudem, dass das Produkt für eine andere als die normale Nutzung geeignet ist. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur bereitgestellte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen den Unternehmer geltend machen kann. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich beim Unternehmer gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Herstellergarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher oder für eventuelle Beratung hinsichtlich der Nutzung oder Anwendung der Produkte. Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder diese durch Dritte hat reparieren und/oder verändern lassen;
Die gelieferten Produkte an abnormale Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
Die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.
ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten die größte Sorgfalt walten lassen. Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Falls sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen und Anspruch auf eventuelle Entschädigung. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung zurückerstatten.
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregelungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregelungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge:
jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;
stets mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung
Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Gegenstand hat, stillschweigend um eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Bei einem Vertrag über die regelmäßige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften gilt eine maximale Kündigungsfrist von drei Monaten.
Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften im Rahmen eines Probe- oder Kennenlernabonnements wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernzeit.
Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher diesen nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder vermerkten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer zu melden.
Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers ist der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, berechtigt, dem Verbraucher die im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel durch den Verbraucher vollständig und verständlich beim Unternehmer eingereicht werden.
Eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Falls eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Verbraucher innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe darüber informiert, wann er eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die der Streitbeilegung unterliegt.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt dies schriftlich an.
Wird eine Beschwerde vom Unternehmer für begründet befunden, ersetzt oder repariert dieser die gelieferten Produkte kostenlos nach eigener Wahl.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Artikel 16 – Persönliche Informationen
Für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über den Shop gilt unsere Datenschutzrichtlinie. Um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen, besuchen Sie bitte unsere Website.
Artikel 17 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich kann es vorkommen, dass auf unserer Website oder in unserem Service typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten enthalten sind. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen in unserem Service oder auf einer zugehörigen Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung unrichtig sind (auch nach Auftragserteilung).
Artikel 18 – Änderungen der Servicebedingungen
Die jeweils gültige Version der Servicebedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Servicebedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Artikel 19 – CESOP
Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen im Rahmen der „Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968“ kann es sein, dass Zahlungsdienstleister Daten im europäischen CESOP-System registrieren.